Praxis

Im Gegensatz zu meiner früheren Kassenarztpraxis mit fast immer erfolgender Sofortannahme, besonders im Verletzungs- oder Akutfall und Wartezeiten bis zu zwei oder drei Stunden für bestellte Patienten, ist in dieser Privatpraxis eine Wartezeit von
5 bis 15 Minuten vorgesehen (Praxisphilosophie). Inzwischen läuft die Praxis seit dem 05.03.2013 und wir konnten diese Zielstellung bisher mit über 90% einhalten. Hierzu ist es aber nötig, dass sich der Patient über die entsprechenden Kontaktdaten anmeldet.

Tel.: 0351/ 479 383 97
Fax: 0351/ 479 383 99
E-Mail: Dr.Spremberg@telemed.de

Ebenfalls und vermutlich am effizientesten ist die Anmeldung über den Telefonanrufbeantworter mit Hinterlassung Ihrer Telefonnummer.

Der Rückruf erfolgt im Regelfall am nächsten Sprechstundentag über S. Carina, sofern ein „unbefangenes Telefonat " möglich ist, kann die Vermutungsdiagnose, die mögliche Therapie zwecks Wartezeitplanung besprochen werden. Auch Kassenpatienten (z.Z. ca. 60% der Gesamtpatienten) können nach „vorbereitender telefonischer Beratung" in meiner Praxis behandelt werden. Sie werden im Telefonat über die Höhe der voraussichtlichen Behandlungskosten informiert, die Rechnungslegung erfolgt über die Privatärztliche Verrechnungsstelle.

Auch alle anderen Anmeldungen sollten eine Telefonnummer zwecks vorbereitender Beratung enthalten. Somit ist es auch mir möglich, Ihnen genügend Sprechstundenzeit einzuräumen.